Obsługa klienta

Eksport

Obsługą klientów zagranicznych zajmuje się nasz Dział Eksportu w Eisenach. Celem firmy jest długotrwała współpraca z klientami i umacnianie pozycji rynkowej jej partnerów poprzez oferowane usługi.

Oferujemy Państwu:

OBSŁUGĘ

• Zespół o długoletnim doświadczeniu w komercyjnej realizacji dostaw eksportowych, również do krajów o skomplikowanych procedurach przywozowych
• Wsparcie w zakresie transportu i logistyki
• Załatwianie spraw celnych związanych z wywozem/sporządzanie deklaracji wywozowych i CMR
• Doradztwo we wszystkich kwestiach dotyczących asortymentu wraz z informacją o aktualnych cenach i produktach
• Korzystanie z naszego systemu zamówień on-line, niezwłoczne wystawianie faktur pro forma, sklep internetowy
• Realizacja zleceń w terminie 5 dni roboczych
• Obsługa zapasów magazynowych

Marketing

• Działania stymulujące sprzedaż zgodnie z indywidualnymi porozumieniami
• Prowadzenie szkoleń w zakresie produktów, sprzedaży i marketingu
• Udostępnianie katalogów, materiałów reklamowych oraz partycypacja w kosztach ogłoszeń reklamowych
• Udostępnianie certyfikatów ISO i wsparcie w procedurze certyfikacyjnej w kraju docelowym w przypadku eksportu
• Udział w targach specjalistycznych i lokalnych w krajach eksportu przy udziale firm partnerskich w danym kraju
• Zawieranie umów o długoterminowej współpracy